Las Frases Mas Molestas de Parte del Personal De Ventas
Prensa Asociada - En un Centro Comercial se condujo recientemente una encuesta, la cual lista las frases más molestas y que a su vez son expresadas por el personal de ventas.
Frases como "Aaa, ese no es mi departamento" (¿Alguna vez te lo han dicho eso a tí?) - fueron entre las que mantuvieron el primer lugar de esa lista.
Entre otras, la número dos y que representa lo clásico de esas frases molestas es la de: "Si no la ve en la tienda lo más seguro es que no la tenemos" - otras frases que ganaron la lista son:
- "Pregúntale al personal de venta allá"
- "Yo soy nuevo"
- "Estoy en mi hora de descanso"
- "No es parte del reglamento"
- "Tendrá que esperar por su turno"
La encuesta consistió de 230 clientes que compran en ese Centro Comercial, según lo hizo la empresa encuestadora MOHR, basada en New Jersey.
Y es que cuando existe un grupo de personas que llegan a un lugar esperando algún tipo de servicio, se espera de ese lugar la mejor de las experiencias en cuanto "servicio al cliente."
Todo ser humano que es tratado bien, regresa al lugar donde es bien tratado. Una iglesia donde llegas por primera vez y todos los "hermanos" tienen una actitud de prepotencia, donde te miran de pies a cabezas como si fueses un chango raro, se torna en un lugar potencialmente hóstil. No existe un ambiente de bienvenida.
Yo he escuchado a gente decir que ellos no dan la bienvenida porque no es "su iglesia." Pero es que la iglesia es de todos para todos. Tenemos que ser mas responsables para que entre todos nos sintamos bien, bienvenidos, venimos de mundos duros para terminar en la "casa de Dios" donde toda la gente es complicada?